宅配クリーニングとは?利用者が年々増加している実態を調査!

宅配クリーニングとは?利用者が年々増加している実態を調査!
ゆーまま
こんにちは「宅クリ主婦の家」編集部のゆーままです!

今回は、現在人気急増中の宅配クリーニングについてご紹介していきます。

2015年頃から急激に人気が出始めている宅配クリーニング。

自宅で簡単にクリーニングをお願いできる!

高品質なクリーニングを受けられる!

とSNSなどのネット上でも、口コミや感想が多く見られます。

ここでは、なぜ宅配クリーニングはそんなに人気なのかということや、宅配クリーニングのメリット・デメリットなどを詳しくご紹介していきます。

「宅配クリーニングって人気みたいだけど、どんな特徴があるの?」

「宅配クリーニングのメリット・デメリットは?」

という疑問を解決できる内容になっています。

これから宅配クリーニングの利用を考えている方にも、宅配クリーニングの基礎知識がたくさん詰まっているので、絶対に参考になりますよ!

宅配クリーニングとは?

宅配クリーニングとは?

宅配クリーニングとは、宅配便を介して、クリーニングをお願いする新しいサービスです!

家から一歩も出ることなく、ネットでクリーニングの依頼からクリーニング品の受け渡し、受け取りまで全て行うことができてしまうサービス。

その便利さから、年々利用者が増え始めています!

宅配クリーニング業界の市場規模の推移は?

市場規模と書かれると、少し堅い話になってしまいますが・・

簡単にいうと、市場規模=売上総額のことです!

では、宅配クリーニング業界の売上の変化はどのように変化しているのでしょうか。

ある統計局の調査では、多くのクリーニング店が閉店している中、「宅配クリーニング店」の利用者は爆発的に増加しているというデーターが出ています。

その調査では、1世帯あたりが約7,000円~20,000円の金額を宅配クリーニング店に使っていました。

そして、もっとも多く利用しているのは共働き家だということも分かってきています。

やっぱり便利なだけあって、宅配クリーニング店の利用は増えてきているんですね!

宅配クリーニング利用者・需要は増えているの?

以上の項目でお話しした通り、共働き世帯が増えてきていることもあり、宅配クリーニング店の需要は増えてきています。

まだ、宅配クリーニングの存在を知らない方も多いようですが、これからその利便性から利用者は増えてくると予想している専門家の方が多いです!

現在利用されている方の多くは主婦で、普段の洗濯物をお願いしたり、ケアが難しいもののクリーニングをお願いしたりしているようですが・・

中にはサラリーマンの方や、業者の方がまとめて従業員の服をクリーニングに出すなんていう利用方法をしている方もいます。

これからも、利用者は増え続けそうですね。

宅配クリーニングと店舗型クリーニングの違いとは?

宅配クリーニングと店舗型クリーニングの違いとは?

宅配型と店舗型の違い

  • 依頼の仕方
  • 料金システム
  • サービス面
  • 所要時間
  • 受け取り方

上記の点が、宅配型と店舗型のクリーニング店の違いです。

宅配型のクリーニングの依頼の仕方は、基本、ネットや電話での申し込みになります!

24時間対応しているところが多いので、忙しい方にピッタリです。

料金システムは、大きく分けて、単品料金システムとパック料金の2つがあります。

単品でクリーニングをお願いする方と、まとめて数点をクリーニングに出す方で、利用する料金システムは変わってきます。

サービス面では、シミ抜きや毛玉取り、ボタン修正や色補正まで幅広く行なっています。

所要時間は、数日〜1週間かかるものまで、クリーニング店によって様々です。

受け取り方法は、自宅にてが多いです!

自宅にてクリーニング依頼、受け渡し、受け取りの全てができるのが大きな魅力の1つです。

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宅配クリーニングのデメリット・メリットとは?

宅配クリーニングのデメリット・メリットとは?

宅配クリーニング点のデメリットとメリットを見ていきましょう。

宅配クリーニングのデメリット

  • 業者によっては時間がかかる
  • 要望があればあらかじめ細かく伝えなければいけない
  • 非対面で直接やりとりができない
  • 取り扱い除外品を送った後に気づいても遅い
  • 災害が起きた際に交通事情に左右される
  • 送料がかかる業者が多い

メリットの多い宅配クリーニング店ですが、もちろんデメリットもあります。

業者によっては、クリーニングの受け取りまでに時間がかかるところがあります。

これは、急いでクリーニングをお願いしている場合は、大きくデメリットになります。

また全ての連絡を直接行えないので、要望がある場合は細かく電話やメールにて伝えなければなりません。

店舗型のように、目の前でクリーニング品のチェックをしてもらえるわけではないので、除外品のチェックなども自分で責任を持って行う必要があります。

また送料がかかることや、交通事情に影響されやすいということも考慮して、早めの注文が大切になってきます。

宅配クリーニングのメリット

  • 家賃や人件費がかからないのでコスパがいい
  • 無料オプションが充実している
  • 家にいるだけでクリーニングが完結する
  • 思い衣類や布団を運ぶ必要がない
  • 保管サービスにより収納スペースが確保できる
  • クーポンの管理がデジタルで楽チン
  • 24時間コンビニから発送・受け取りができる業者もある
  • 目的によって業者を使い分けることができる
  • 会社や工場が明確化している

以上が宅配クリーニング店のメリットです!

本当に沢山ありますね。

口コミなどを調べていると、やはり自宅にいながらクリーニングが完結することに魅力を感じている方が多いようです!

特に重たい布団のクリーニングや沢山の衣類をクリーニングに出す方にはピッタリのサービスですよね。

オプションの充実クーポンの利用の簡単さ、目的別で業者を使い分けることができるのも嬉しいですね。

「こんなに便利だったら、きっと料金が高いんでしょ?」

と思うかもしれませんが、人件費がかからないのと、工場も1箇所でよかったりするので、意外とリーズナブルにクリーニングしてもらえるんです!

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宅配クリーニングでよくあるトラブルとは?

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宅配クリーニングの主なトラブル

  • 衣類関係のトラブル
  • お金関係のトラブル
  • 連絡関係のトラブル

上記がよくあるトラブルです。

衣類関係のトラブルは、賠償基準がしっかりとしているクリーニング店を選んでおけば安心です。

何か衣類にトラブルが起こってしまった時には、弁償してもらったり、再仕上げができるオプションが付いているクリーニング店も沢山ありますよ。

お金関係のトラブルは、意外に送料がかかったり、オプション料金がかかったりと、気づかないうちに金額が増している場合があるということです。

これに関しても、事前にしっかりとクリーニング費を計算しておけば安心ですよ。

連絡関係のトラブルは、心配事がある場合は自分から電話等で確認をしておくことで防ぐことができます。

私もサービス内容でわからないことがあったので、電話をかけてみたことがありますが、とても丁寧に答えてくれましたよ!

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宅配クリーニングの料金相場とは?

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単品タイプの料金相場

アイテム名 料金相場(宅クリ4社の平均価格)
ワイシャツ 325円
スーツ上下 1,710円
セーター 658円
ワンピース 1,345円
ブラウス 623円
コート 1,925円
ダウンジャケット 2,663円

単品料金は以上の通りです。

手間のことを考えると、意外にリーズナブルだと思いませんか?

ダウンジャケットやコートなどの高級なものは、単品でのクリーニングがオススメですよ!

パックタイプの料金相場

パック数 料金相場(宅クリ6社の平均価格)
5パック 8,402円
10パック 10,940円
15パック 13,987円
20パック 18,593円

パック料金は以上の通りです。

パック点数にも色々ありますね。

まとめてシーズンオフにクリーニングに出したり、家族の洗濯物をまとめて出す場合に最適ですね!

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宅配クリーニングの失敗しない選び方とは?

宅配クリーニングの失敗しない選び方とは?

宅配クリーニングの選び方

  1. 目的別に合わせて選ぶ
  2. 価格・品質・楽さなどを総合して選ぶ
  3. ホームページの使いやすさで選ぶ

クリーニング店選びは難しく感じると思いますが、上記の点をおさえておけば、大丈夫ですよ!

大前提は、自分の受けたいクリーニングサービス内容を明確にしておくということです。

これがはっきりとしていない場合は、後からあれもこれもと足りない部分が出てきます。

上記の3点もポイントとして押さえて、考えてみてくださいね。

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宅配クリーニングの使い方とは?

宅配クリーニングの使い方とは?

宅配クリーニングの流れ

  1. 宅配クリーニング業者のサイトから注文する
  2. 家に来た配送業者に衣類を渡す
  3. クリーニングされた衣類が家に届く

上記が、宅配クリーニングの利用方法です。

公式サイトが24時間で注文に対応しているところが多いです。

忙しい方でも安心して利用できますね。

衣類を渡す時には、専用の集荷バックがあったり、自分で箱を用意したりと様々です!

クリーニングされた衣類も、納品日に自宅に運んでもらえるので、助かりますね。

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宅配クリーニングビジネスの実態まとめ

以上、宅配クリーニングの基本的な情報についてでした。

宅配クリーニングがオススメなのは以下のような方々です。

  • 育児や子育て中でなかなかクリーニングに出かけられない方
  • クリーニング料金を安くしたい方
  • スーツ専門店にてクリーニングをお願いしたい方
  • 近くに店舗型のクリーニング店がない方
  • 時間にゆとりを持ちたい方
  • ブランド衣類を安くクリーニングしたい方
  • クリーニングにこだわりたい方
  • 高齢の方でクリーニングを楽に行いたい方

このような方は、宅配クリーニング店の利用をオススメします!

きっと使ってよかったと満足しますよ。

 

何よりリーズナブルで、利便性も抜群の宅配クリーニング。

こちらのサイトでは、各宅配クリーニング店の魅力をぎゅっとまとめてご紹介しています。

今人気の宅配クリーニング店もご紹介していますよ!

これから宅配クリーニングの利用を考えている方は、ぜひ参考にしてみてくださいね。

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