口コミと体験談

宅配クリーニング「キレイナ」の口コミ・評判!【評価はどうなの?】

2020年4月10日

キレイナ

ゆーまま
こんにちは「宅クリ主婦の家」編集部のゆーままです!

今回は宅配クリーニングの「キレイナ」をご紹介します。

キレイナは他店では取り扱えないブランド物や素材をクリーニングしてもらえる数少ない宅配クリーニング店です。

まさかの品質表示のない衣類もクリーニング可能なんです!

また、難易度の高いシミ抜きにも高度な技術を持った職人がいるため、対応してもらえます。

ここでは、キレイナを利用された方の口コミ、特徴の高品質なウエットクリーニングについてやブランド品のクリーニングについてご紹介していきます。

この記事を読み終わる頃にはきっと、魅力いっぱいのキレイナを利用したくなっていますよ!

\高級ブランドにおすすめ/

キレイナ公式サイト

公式サイトにて口コミ掲載中

キレイナの口コミ・評判を調査!

キレイナの口コミ・評判

キレイナの口コミをネットやSNSから調べてみました。

特に気になった感想をいくつか掲載して紹介しますので、これから利用しようか迷っている方はぜひ参考にしてみてくださいね!

キレイナの悪い口コミ

ゆーまま
まずは、キレイナの悪い口コミを見ていきましょう。
宅配クリーニングの悪い口コミ

見積もりに時間がかかる・・

見積もりにこんなに時間がかかると思っていなかったので、びっくりしました。もう少し早くわかると安心なのですが・・。

宅配クリーニングの悪い口コミ

納品までに時間がかかる

クリーニングの仕上がりには文句無し。しかし、納品までに時間が予想以上にかかっていたような。お急ぎの方にはオススメできません。

宅配クリーニングの悪い口コミ

追加の料金がかかった

追加料金がかかり、思っていたよりも高くクリーニング代がかかりました。頑固なシミをお願いしたので仕方ないかとは思いますが、残念でした。

キレイナの悪い口コミ・評価まとめ

キレイナの悪い口コミ

・見積もりに時間がかかる

・仕上がりに時間がかかる

・追加料金をとられる場合がある

詳しく見ていきましょう。

見積もりに時間が必要

金額って不安になりますよね。

それもお願いする衣類に頑固なシミがついていてオプション等を使用しなければいけない場合はより一層金額が気になるところだと思います。

実際に利用した方の意見を参考にすると、クリーニングをお願いしてから見積もりが出るまで7日程かかったそうです!

他のクリーニング店と比べると、確かに見積もりが出るまでの時間が長いですね。

なぜそんなに見積もりが出るまでに時間がかかるかというと・・。

実はキレイナではお客さんの衣類にベストなクリーニングを行うために「カルテ」を作っているんです!

 

カルテをなぜ作るようになったのかというと、

こうしてほしいというお客さんの希望に応えるため
服ぞれぞれにあったクリーニング方法を見つけたい
洗い方や洗剤もそれぞれの衣類にあったものにしたい

というキレイナのこだわりがあったからだそうです。

これだけのことをしようと思ったら、確かに見積もりがでるまでに時間がかかりますね。

この時間をメリットに取るかデメリットに取るかは利用者次第です。

早めに金額を知りたい方にはデメリットになってしまいますね。

納品まで時間が必要(場合によっては追加料金も)

キレイナは上記で説明した通り、クリーニングと衣類のケアにゆっくりと時間をかけて行います。

よってクリーニングが仕上がって家に納品されるまで、時間がかかりやすいです。

実際に利用された方のクリーニングに出してから納品されるまでの総日数をご紹介すると・・。

ブランド品・革製品のクリーニングの場合】

集荷
↓ 約1〜2日(口コミから)
到着案内
↓ 約3〜5日(公式サイトから)
見積もり案内・クリーニング
↓ 25日以上(口コミから)
受け取り

公式サイトと口コミから大体の日数を計算してみました。

口コミでは、見積りが出るまで5日以上かかった人もいました。

キレイナでブランド品や革製品のクリーニングをお願いする場合は、30〜40日くらいの期間、納品までかかることを理解しておきましょう。

あくまで目安なので、利用する際には参考にしてくださいね。

キレイナの良い口コミ

ゆーまま
続いて、キレイナの良い口コミを見ていきましょう。
宅配クリーニングの良い口コミ

ダウンをお願いしました

ダウンに派手に白カビを発生させてしまい、キレイナにクリーニングをお願いしました。キレイになって返ってきたので、うれしかったです。

宅配クリーニングの良い口コミ

見積もりが丁寧!

コートに汚れが目立ったので、クリーニングをお願いしました。見積もりの連絡がしっかりしていて、安心してお願いできるクリーニング店だと思いました。

宅配クリーニングの良い口コミ

担当者がいるので安心!

仕上がり後に担当者の手書きの名前が入ったお手紙がクリーニング品に同封されていました!もちろんクリーニングの仕上がりにも大満足。気持ち良くクリーニングをお願いできるクリーニング店です。

キレイナの良い口コミ・評価まとめ

キレイナの良い口コミ

・技術がいるクリーニングやメンテナンスも行ってもらえる

・クリーニングの質が良く、利用者の満足度も高い!

・担当者制度なので、一人の担当者が責任を持ってクリーニングしてくれる

詳しく見ていきましょう。

クリーニング・メンテナンス技術はお墨付き

クリーニングに満足している利用者の方が多いと口コミを調べていて感じました。

なので、ここではキレイナの高品質なクリーニングの秘密に迫りたいと思います!

まず、キレイナの洗い方は、「手洗いによる高品質ウエットクリーニング」です。

「あっ!うちの衣類は全部ドライクリーニング対応だ・・」と諦めている方、キレイナなら手間と時間をかけて、ドライクリーニング対応のものにも水洗いをしてくれるんです!

 

水洗いのいいところは衣類に染み込んだ汗などもすっきりとってもらえるところです。

クリーニング後、必要であればシミ抜きや修理も行ってもらえますよ!

料金は確かに高くはなりますが、クリーニングとメンテナンス技術は本当にすごいので、ぜひ利用してもらいたいです。

担当制度で安心クリーニング

口コミから、納品されると衣類とともに直筆で名前が入った手紙が入っていたそうです。

メンテナンスしてくれた方が誰なのかわかるので、嬉しいサービスですね!

担当者の名前を手紙に入れることができるのって、それだけクリーニングの仕上がりに自信があるということですよね。

安心して衣類を預けたいという方には、キレイナはおすすめの宅配クリーニング業者と言えますね。

\高級ブランドにおすすめ/

キレイナ公式サイト

公式サイトにて口コミ掲載中

キレイナならカナダグース・モンクレール・水沢ダウンもおまかせ

カナダグース

 

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. 魔法のクリーニング🎀 キレイナ(@kileina_wash) に出してたアウターがかえってきたよー✩°。⋆⸜(* ॑꒳ ॑* )⸝ . MONCLERもカナダグースもほわほわ✨ . 普通のクリーニングに出すの躊躇ってたけど お家で手洗いもできないし🙄💦💦 って困ってたからほんま助かった😭🙏 . カシミア100%のロングカーディガンは 毛玉も綺麗に取ってもらいました🐹🍀 これで来シーズンも着れるー😍💕💕 . . ネットで簡単登録👨‍💻🎀 お家🏠まで取りに来て👉クリーニング👉配達やから めちゃくちゃ便利やで😚✨ . 普通のクリーニングには出せない ハイブランドとか革製品とかブーツとか 困ってるものがあるなら相談してみるべし🤗 . 良いもののお手入れはプロに任せて 長くに大事に使いたいよね❣️❣️ . 今ならクーポンコード【LD80505】で20%offだよー👌 ※5月末まで有効 . . #kireina #キレイナ #クリーニング #洗う #pr #MONCLER #カナダグース #カシミア #毛玉取り #明平祐美 #YUMI #ゆみ #インフルエンサー #インスタグラマー #ユミナー #ユミナー募集 #ナチュラル美人 #17ライバー #17ライブ

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モンクレール

 

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@kileina_wash @moncler #クリーニング #キレイナ 旅とは全然関係ないけど…笑 クリーニングの投稿〜 ・ ・ 衣替えの季節。 冬物のダウンやらをどこのクリーニング屋に出すか迷うんです毎年🤔 ・ ・ 阪急とかに問い合わせも微妙な解答やし、そこのクリーニング屋調べても口コミ美やったり。 せっかくのダウンとかをクリーニング出して、逆に痛んだりして戻ってきたら最悪じゃないですか⚡️ で、今回ダウンモニターで @kileina_wash さんでモンクレールのダウンクリーニングをお願いしました! ・ ・ 一点洗い(手洗い) 包装もしっかりしていて、コメントもつけてくれてクリーニングから戻ってきたダウンを見ても色落ちやダウンがくしゃくしゃになったりもなく、大満足✨ ・ ・ ネットで依頼すると宅配業者が来てくれるので、あとはキレイナさんが検品して見積もりをメールでくれるのでそれで良ければ依頼して1ヶ月前後で届きます^ ^ ・ ・ クリーニングで迷われてる方はぜひキレイナさんのインスタページ、HPをチェックしてみてください👍

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UGGのムートンブーツ

キレイナの料金プラン・送料・店舗

キレイナの料金プラン

価格 シャツ類:2,000円
スーツ上下:6,000円
コート:6,000円
ダウンジャケット:7,000円
パーティードレス:8,000円〜
天然ファーのトップス:15,000円〜
レザージャケット:12,000円〜
送料 合計金額7,000円以上で片道送料無料
合計金額12,000円以上で往復送料無料
利用可能地域 全国
無料サービス なし
有料オプション シミ・黄ばみ除去、色移り・カビ除去、色修正、リペア・他
納期 1か月前後
支払い方法 クレジットカード、代引き

リペア(修理)を行ってもらえるのもキレイナの魅力の1つですね!

修理内容やサービス内容、クーポンや洗剤販売について、詳しくご紹介していきます。

修理・撥水加工などの特殊処理はある?

修理や特殊処理が充実しているキレイナ。

上記の表の有料オプションの中でも特にリペアという項目が気になりませんでしたか?

リペアの内容を詳しくご紹介します!

穴・破れの修理
ファスナーの修理
全体消臭
シルエットの整形
伸び・縮みの修正
撥水加工
真空パック
真空パック(ドレス)

これがリペアの内容です。

本当にたくさんの衣類のケアを行ってもらえるので、助かりますね。

保管サービスはある?

2020年4月現在では、保管サービスは行っていません。

しかし、公式サイトを見ていると、下の方に「セカンドクローゼット」が近日リリース予定と告知されています!

保管サービス、始まってくれるといいですね。

クーポンコードはある?

2020年4月現在では、クーポン情報はありません。

気になる方は公式サイトをこまめにチェックしてくださいね!

洗剤も販売してる?

実はキレイナ、洗濯洗剤柔軟剤を公式サイトにて購入できるんです!

3,000円くらいで購入できるので、興味がある方は公式サイトをチェックしてくださいね。

キレイナを利用する流れ

利用の流れ

  • キレイナ公式サイトにて申し込みをする
  • 集荷に来てもらう
  • 箱に衣類と送り状を詰め込む
  • 発送
  • キレイナから見積もりメールが届く
  • 最終確認をしてクリーニングをお願いする

箱は業者が持ってきてくれるので、安心です。

送り状は印刷されたものを業者さんが持ってきてくれるので、手間が少なく助かりますね!

見積もりメールが届くのには3〜5日ほど時間がかかります。

カルテ作り等の時間なので、安心して待っておいてくださいね。

尼崎・相模原にある株式会社キレイナの概要

尼崎・相模原にある株式会社キレイナの概要

会社名 株式会社キレイナ(ディアハートグループ)
住所 〒661-0975 兵庫県尼崎市下坂部3丁目17-5
電話番号 06-6499-9158
第2ファクトリー 相模原ファクトリー
住所 〒252-0243 神奈川県相模原市中央区上溝3962-3
店舗状況 実店舗なし

一人一人の職人が担当になってクリーニングと衣類のケアを行ってくれますよ!安心して大切な衣類を預けることができます。

キレイナ(KILEINA)の特徴まとめ

キレイナの特徴

キレイナの特徴は、

  • 時間をかけて丁寧にクリーニングしてくれる
  • 衣類のケアが丁寧な分、料金設定が高め
  • 担当制でクリーニングから納品まで安心
  • 特殊処理内容がたくさんあって助かる

の4点です。

キレイナは納品後、数日たってから「仕上がりはどうでしたか?」とフォローメールまで送ってくれることで有名です。

最後まで顧客おもいの温かいサービスを受けられるので、嬉しいですね!

リピーターが多いということも納得ができます。

この記事を読んで興味が膨らんできた方は、ぜひ一度キレイナでクリーニングをお願いしてみてくださいね!

\高級ブランドにおすすめ/

キレイナ公式サイト

公式サイトにて口コミ掲載中

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