口コミと体験談

宅配クリーニング「リコーべ」の口コミ・評判は?【特徴なども解説】

2020年4月6日

リコーべ

ゆーまま
こんにちは「宅クリ主婦の家」編集部のゆーままです!

今回は、宅配クリーニングの『リコーベ』についてご紹介します。

職人1人あたり10名限定でクリーニングを行っているリコーベ。

納期が確約されているのが最大の特徴です。

ここでは、クリーニングへのこだわりが満載のリコーベ利用のメリットやデメリット、気になる料金についてをご紹介していきます。

納期確約コースについても詳しくご紹介しますのでお楽しみに!

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リコーべの口コミ・評判を調査!

リコーべの口コミ・評判

リコーベを実際に利用した方の口コミをご紹介します。

リアルな口コミがたくさんあるので、利用する際の参考にしてくださいね!

悪い口コミ

宅配クリーニングの悪い口コミ

キャンセル規定が厳しい

集荷キットを頼んでから、クリーニングをやめようと思ったのですが、キャンセルができませんでした。キャンセル規定が厳しいようです。

宅配クリーニングの悪い口コミ

保管コースのクリーニングについて

保管する前にクリーニングされるのか、効率化のために保管してから順々にクリーニングしていくのか明確にわかりませんでした。公式サイトにも記載されていないので、不安になりました。

宅配クリーニングの悪い口コミ

クリーニングをお願いしたかったけど・・

クリーニングをお願いしたかったのですが、タイミングが悪かったのか、受けてもらえませんでした。残念です。

良い口コミ

宅配クリーニングの良い口コミ

クリーニングの質が高い

友達に紹介されて利用しましたが、クリーニングの出来上がりにびっくりしました!大満足です。

宅配クリーニングの良い口コミ

質問の返信が早い!

クリーニングについてわからないことを質問したのですが、質問に早めに答えてもらえて嬉しかったです!

宅配クリーニングの良い口コミ

納期がはっきりしていて信頼できます

丁寧なクリーニング後、しっかり期限を守って納品されました。気持ち良く利用できました。

口コミを調べていると、納期確約制度に対して色々な思いを感じている方が多い印象でした。

早めにクリーニングを注文できる方には問題がないと思いますが、少し遅めに注文すると先着順なのでクリーニングをお願いできない場合もあるようです。

人気なリコーベは、1職人限定10名の顧客対応と決まっているので、利用したい方は早めの注文をオススメします!

リコーべのデメリット・メリット

リコーべのデメリット・メリット

次にリコーベのデメリットとメリットを見ていきます。

利用者の口コミから見えてきたものなので、参考にしてみてくださいね。

リコーべのデメリット

・希望コースが売り切れの可能性がある。

・キャンセル規定が厳しくて、キャンセルできない。

・少ない点数のクリーニングができない。

項目ごとに見ていきます。

デメリット1.希望コース売り切れの可能性あり

リコーベは職人1人あたりの顧客が決まっていることで有名です。

顧客人数を決めることで、どんな時でも丁寧なクリーニングと確約納期制度を可能にしています。

しかし、この顧客人数の制限があることによって、タイミングによっては利用したいコースが売り切れて利用できない場合があります。

絶対に利用したい方は早めの注文をオススメします!

デメリット2.キャンセル規定の厳しさ

口コミにもキャンセルのしづらさがありました。

リコーベは集荷キット発送前であればキャンセル可能ですが、発送後にはキャンセルが一切できません。

これは初回に限らず、リピーターの方も同様です。

利用する際は、事前にしっかりとコース内容や料金、スケジュールなどを確認してから注文をすることをオススメします。

デメリット3.少ない点数のクリーニングができない

リコーベは10点からのクリーニングになります。

よって1点や2点などの少ない点数でのクリーニングはお願いできません。

リコーベの質の高いクリーニングを受けたい場合は、10点準備してお願いしましょう。

 

リコーべのメリット

・納期が確約されているので、安心して待てる。

・顧客を制限しているため、質の高いクリーニングを期待できる。

・ベテラン職人たちの技術で、落ちにくい汚れも落としてもらえる。

項目ごとに見ていきます。

メリット1.納期の確約

最大のメリットは納期が確約されているということです。

納期確約とは、繁忙期であっても注文時に表示された納期目安より遅れることがないということです!

納期の心配がいらないのは助かりますね。

メリット2.顧客の制限

リコーベはデメリットでもお話ししたように、1職人が受け持つお客の人数が決まっています。

制限しているので、納期を守って使用者の元へクリーニング品を納品することが可能なのと、質の高いクリーニングを受けることができます。

利用者がよく感じるであろう

クリーニングした衣類が納期になっても返ってこない
シミ抜きが丁寧に行われないまま納品された
納品された衣類からクリーニングの丁寧さが感じられない

というような心配がありません。

人数が制限されている分、1人1人のクリーニングを丁寧に行ってもらえるのもリコーベの魅力です。

メリット3.落ちにくい汚れも落としてもらえる

口コミからも油汚れや頑固なシミが取れたと満足している方が多いようでした。

ベテランの職人たちがいるので、他のお店では落とせないようなシミもしっかり落としてもらえますよ!

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リコーべの料金プラン

リコーべの料金プラン

価格 通常コース:10点パック12,000円
15点パック17,000円
お急ぎコース:10点パック12,000円
15点パック17,000円
他には早割コース、ファミリーコース、保管無料コースがある
送料 基本無料(沖縄、北海道、離島は送料4,400円)
利用可能地域 全国
無料サービス 最長9か月間衣類保管、シミ抜き、ほつれ直し、毛玉とり、ボタンゆるみ直し、再仕上げ
有料オプション ロイヤルクリーニング、汗抜き、消臭、汚れ防止・撥水
納期 最短で2営業日
支払い方法 カード払い可能

様々なコースがあるのが魅力的ですね!

簡単にコースの説明をしておきます。

5つのコース

通常コース:普通のクリーニングコース。

お急ぎコース早めの納期をお願いできるコース:工場に到着した翌日には発送してくれる。

早割コース:あらかじめクリーニングを予約しておくコース。全品に汗抜き加工が無料でつく。

ファミリーコース:家庭洗濯物も可能なコース。3枚で1枚カウント。このコースは他のクリーニング店にはないコース。

保管無料コース:最長9か月の保管が可能なコース。

この5つのコースがリコーベにはあるので、自分にピッタリなコースでクリーニングをお願いしてくださいね!

また、無料で再仕上げも行ってもらえるので安心です。

再仕上げの際には、衣類についているクリーニングタグと1週間以内の連絡が必須なので気を付けましょう。

リコーべを利用する流れ

利用の流れ

  • リコーベの公式サイトにアクセスし、基本情報を打ち込んだり、コースなどを選ぶ。
  • 詳しくコース内容や料金などを見て注文をする。※事前確認を丁寧に!
  • 2、3日後に専用の集荷バッグが届く。
  • 指定日に運送会社が集荷に来てくれ、発送する。
  • リコーベに届いたら、検品後料金の確定の連絡が入る。
  • クリーニングをお願いする。

公式サイトで簡単に注文ができるのが魅了的ですね。

24時間いつでも注文できるので、好きな時に注文しましょう。

専用の集荷バッグがあるのも助かりますね!

最終的な料金が決定する時に、もし気になることなどあれば遠慮なく質問することをオススメします。

特典.2回目以降はお得に利用出来る

お得に使用するためには、公式サイトで注文する時にリピート割引の選択をし忘れないようにしましょう。

集荷バッグが手元にある場合は、割引が適用されます!

1,000円以上の割引になるのでチェック項目をしっかりと確認しておきましょう。

リコーべの会社概要

リコーべの会社概要

会社名 株式会社新神戸ランドリー
住所 〒679-0222 兵庫県加東市高岡583
電話番号 0120-420-929
店舗状況 実店舗なし

新神戸ランドリーが運営する、丁寧な仕上がりの宅配クリーニング店です。

リコーべの特徴まとめ

リコーべの特徴

リコーベの特徴をまとめると、

  • 納期確約があって安心してクリーニングをお願いできる。
  • クリーニングのプロがいるので安心。
  • 顧客制限があるので、丁寧なクリーニングを行ってもらえる。
  • 公式サイトで簡単に注文できる。
  • 2回目の利用からお得。

ということです。

何より、確約納期で安心して利用できるのが最大のメリットですね!

リコーベは納期まで安心して待ちたい方、熟練のプロにクリーニングをお願いしたい方にオススメな宅配クリーニング店ですのでぜひ利用してみてくださいね。

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